星巴克的價格漲了,就像汽油價格又漲了一樣。我們可以少喝星巴克,少用汽車。儘管星巴克在過去幾十年裏成功地將自己定位爲中國市場的高端品牌,並征服了城市並形成了自己獨特的存在,但它也正在受到中國本土品牌的影響。隨後,主播們繼續進店進行直播。在各大短視頻平臺搜索磁器口磁器口星巴剋星巴克等關鍵詞即可觀看相關直播。
2024年10月至2024年12月報告期內,星巴克綜合淨利潤增長8%至創紀錄的87億美元,淨利潤同比增長4.78%至8.55億美元。創立於美國西雅圖的星巴克現在被認爲正在進入中年危機。蜜雪冰城掛出了星巴克服務問題的橫幅,緊接着就有自媒體發文批評蜜雪冰城流量低。
1、星巴克暴跌1600億
星巴克近年來負面新聞不斷,其產品質量和服務水平屢屢引發批評:@星巴克中國對無錫店使用過期食材深感震驚,重慶磁器口店驅逐警察只是一次事件誤會,黑貓平臺1000餘條投訴未得到處理。但相比之下,隔壁瑞幸的銷售額卻逆勢增長了70%以上。門店數量也超過了星巴克的6000家,達到了7200多家,所以外部環境顯然不是重要原因。說實話,我一直不明白星巴克既然是速溶咖啡,爲什麼價格還不斷上漲。爲什麼它如此獨特?
2、星巴克暴跌1600億後在危險邊緣試探
網友集體給予差評,人民網在網站上發表評論並批評星巴克。星巴克中國回應被指傲慢,大V呼籲理。相應地,近十年來,星巴克在中國大陸的門店數量增長了近10倍,使中國市場成爲僅次於美國的第二大市場。但星巴克現在卻不斷漲價。在疫情持續的今年,大家賺錢都不容易。
公衆的愛國情緒將星巴克推到了風口浪尖,但星巴克在敏感時期的迴避道歉和漲價卻加速了輿論發酵,將爭議上升到國家大義層面,激化和升級了矛盾,將問題無限放大。成爲輿論的宣泄口。同日,星巴克中國在其官方微博公開回應,承認涉事門店員工與警方之間存在溝通不暢,但並未對警方進行投訴。星巴克中國公開道歉,卻被質疑缺乏誠意。磁器口店被送白花送雞蛋,遭到主播和網友差評圍攻。
自13日晚輿論爆發以來,涉事店鋪遭到媒體批評和網友集體批評。輿論在14日迅速攀升至頂峯。媒體人士呼籲民衆保持冷靜後,網上的討論熱潮並未消散,甚至還出現了一些與該事件有關的人士。商店贈送白花、砸雞蛋、被錨圍攻等極端現象; 16日,星巴克回應漲價,登上熱搜第一。尤其是在星巴克第二大市場中國,開業至少13個月的門店交易額暴跌28%。
當日中午1:00左右,有網友點了一朵白菊花外賣,送到了星巴克磁器口店。被圍觀的網友發到抖音、微博等平臺後,大部分網友拍手叫好;當天下午,涉事商店門口出現了人。破碎的雞蛋、鬼幣和白花束。