電子商務，即通過互聯網進行的電子貿易活動，是一種綜合且創新的商業模式。它爲消費者提供了一箇購物和交流的平臺，企業則可以通過建立網站來傳達信息和推廣產品，從而在買賣雙方之間建立起網絡信息傳遞渠道，使得交易變得更加便捷。電子商務的特點主要有以下幾點：1.安全性：電子商務採用級別的安全系統來保護用戶的個人信息，防止黑客攻擊，確保交易安全。2.節能環保：電子商務節省了紙張、包裝和運輸燃料的使用，減少了水污染。3.便捷性：用戶只需坐在家裏，就能通過網絡進行購物，實現24小時不間斷營業。4.準確性：用戶可以通過搜索找到準確的商品信息。5.聯繫性：用戶可以在網上交流，增進與商家之間的聯繫。6.及時性：電子商務可以及時向用戶推薦商品，用戶可以買到的商品。7.增值性：電子商務爲用戶提供額外的服務，如網上支付、包裹查詢等。近年來，電子商務技術發展迅速，應用日益普及。技術已經不斷地融入商業的各個領域，如電子支付、供應鏈管理、電子數據交換、庫存控制、ERP系統、移動商務、集成電子商務等等。這些都會影響到商業模式和企業服務，使商業更加發達、更加便捷。