1、可能是网速影响可以关掉 重新登录再开前期上传的资料都会保存，登录直接进入到视频阶段；证券开户视频认证一般是跟客户核实是否本人自愿开户是否自己操作证券账户是否已了解相关风险资料是否本人填写等一些基本的问题温馨提示以上信息仅供参考应答时间20210202，最新业务变化请以平安银行官网公布为准平安银行我知道想要知道更多快来看“平安银行我知道”吧~；如果是人工视频审核的一般会问几个问题，问题如下1我是xxx，自愿开设证券账户2身份证号码多少本人已认真读取股市投资风险3能接受投资风险证券开户视频认证很简单的，不要想的太复杂了；7完成风险测评和回访问卷验证身份证信息的时候仔细核对身份证信息录入是否正确，出现错误手动改正，且在拍照时，保证光线良好，身份证四角入镜，以及身份证的有效期最好是半年以上在完善身份信息时，联系地址填写可以与证件地址一致若与证件地址不一致，联系地址需精确到门牌号买股票开户可以在手机上；股票开户视频见证分为双向视频认证和单向视频认证，双向视频认证需要回答问题，各证券公司不同，一般会问是否本人，是否阅读开户文件，是否自愿开通证券账户等单向视频需要投资者录制视频框中的内容，内容一般是本人名字已阅读开户文件，自愿在某某证券公司开户，开户编码为多少，单向视频认证要保证人脸不。

2、应该是手机不兼容的原因，可以尝试换一个手机进行开户，或者到证券公司进行开户 股票开户流程1持本人身份证和银行卡去证券营业部的业务网点办理开户手续2开设相应的股东账户卡3填写开户申请书，签署证券交易委托代理协议书，开设资金账户4如要开通网上交易，还需填写网上委托协议书；准备好录制一段视频，点击下方“开始录制”按钮，用普通话朗读一段文字“我是***本人，我自愿到**证券开户”完成并提交，等待审核进入“开通交易账户”请保持默认状态，选择关联的银行账户，输入银行卡号进入下一步设置资金密码完成后，此处建议将交易密码通讯密码资金密码设为相同，这样不容易。

3、网上证券开户视频认证需要大概十分钟左右就可以了，一般情况下就是一个客服问你几个问题，并且你需要按照他的指示去完成一些动作，这样子就能够完成视频认证了，在视频认证的时候，自己的脸不要离开手机屏幕，不然的话会把视频认证的时间拖延的更久，还有视频认证的长短更加取决于客服说话的速度，以及每个；股票开户视频验证，券商方是一定要看到开户本人才可以的，必须要验证开户人的身份，以免他人冒充开户；股票开户视频时要通话，需要与见证人员进行视频见证，回答几个问题核实信息，主要是确定是否本人办理开户业务，验证是否是自愿开户的所以需要开户本人视频验证说自己是自愿开户的这是一个安全确认的环节，也是对客户安全的保障；若是开户视频见证不了，请确认1网络是否正常，请使用WIFI或4G网络2是否允许股票开户软件访问您的麦克风3是否在开户办理时间内请求视频若以上都没问题，您可以退出开户软件重新进入再尝试一下。

4、你的手机进行了网络设置请尝试关机重启咯，再把网络那里无线和有线都打开一般开户只会问你几个简单的问题，回答是就可以了，很容易的；建议您打开原开户入口，找到您的开户券商，输入手机号码获取验证码，系统会自动定位到您之前中断的步骤，您可以继续开户；操作原因自己在录制中角度光线调整不好就会显示上传不成功，可以到柜面找工作人员录制股票是股份公司所有权的一部分，也是发行的所有权凭证，是股份公司为筹集资金而发行给各个股东作为持股凭证并借以取得股息和红利的一种有价证券。

5、如果是通过网站开户，那么在开户时一般需要通过视频来进行身份验证股票开户需要准备一张银行卡，一部智能手机身份证，在官方网站或应用商店下载应用程序或下载由开户人员提供给你的应用程序主要有几个大项目手机号码认证营业部和开户人员选择基本信息填写上传身份证数字证书下载视频验证风险；就是视频开户，证券公司有工作人员在网络另一头见证你的开户申请，一般就是在交易时间，非节假日上午 9301130，下午 100300这个时间段，除此之外的时间就无法视频开户，就是非见证时间温馨提示以上内容仅供参考应答时间20211102，最新业务变化请以平安银行官网公布为准；网上期货开户视频认证的时候保持坐姿良好，视频清晰就可以了，客户不需要做其他工作的进行视频认证，需要请用户先准备好配备摄像头的电脑，同时电脑已连接互联网进入视频认证环节后，视频见证人员会对用户进行影像采集，包括身份证正面照，身份证反面照，手持本人身份证的个人免冠正面照以及一段时长约10秒。